Köpvillkor
Sidan innehåller information om bestämmelser och villkor i vår butik. Innan köp av produkter bör du vara medveten om innehållet i detta dokument. Vi har rätt att ändra innehållet i detta dokument när som helst utan förvarning.
Att handla i vår webbutik
Både oregistrerade och registrerade användare kan handla i vår butik. Du kommer att guidas genom köpprocessen av våra Shopping Wizard. Läs och acceptera villkoren. Detta är nödvändigt för att gå vidare med köp eller beställning. När köp - och betalningsprocessen är avslutad, skickar vi en bekräftelse via e-post.
Beställning via telefon eller e-post
Du kan alltid beställa via telefon eller e-post. Du kommer att få en skriftlig faktura e-mailad till dig. Din beställning kommer att behandlas såfort fakturan är betald. Kontakta oss gärna för mer information.
Vart vi levererar
Alla produkter i vår webbutik kan levereras till bostads-eller företagsadresser i EU-länder samt till Norge och Schweiz.
Alternativ adress
Vi tillåter kunder att ange en leveransadress som skiljer sig från deras faktureringsadress;
Leveranstid
6-8 arbetsdagar
Priser
Våra priser är angivna i svenska kronor / EUR och inkluderer svensk moms, frakt samt alla hanteringsavgifter;
Skatter
Moms kommer att tillämpas på inköp av hemmahörande i Europeiska unionen (EU). Hemmahörande utanför EU debiteras inte moms. OBS!!! Köparen är ensam ansvarig för betalning av alla importskatter och avgifter som ett främmande land kan ställa på våra produkter;
Betalningsalternativ
a) kreditkort betalning via Paypal
b) faktura - 10 dagar betalningsfrist (Payson Faktura)
c) förskottbetalning (Plusgirot / Banköverföring)
Betalning med kreditkort
När du gör ett köp med ditt kreditkort, kommer det att debiteras av PayPal som processer och samlar in betalningar för vår räkning.
Faktura
Välj att betala med Payson Faktura, en svensk betalningstjäns. som processer betalaningar för vår räkning.
Välj att betala med Payson Faktura, en svensk betalningstjäns. som processer betalaningar för vår räkning.
Förskottbetalning (Plusgirot / Banköverföring)
Din beställning kommer att behandlas inom 24 timmar (vardagar) efter det att betalningen har mottagits.
Ångerrätt / Reklamation
Du har enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 dagar. Dagarna börjar räknas från den första leveransdagen. Vid utnyttjande av ångerrätten måste varan skickas tillbaka i ursprungligt skick, originalförpackning och originalemballage. Om du ångrar köpet, får du själv betala returportot. Beställningar som av någon anledning (andra än de fall där paketet är tydligen skadat vid ankomst) avvisas av köpare kommer att debiteras en 10% utsättning avgift. Om du vid mottagandet av ditt paket upptäcker att försändelsen är synligt transportskadad ska detta reklameras direkt till paketombudet. Om du vid uppackning upptäcker att innehållet är skadat ska detta reklameras till oss inom 3 arbetsdagar från mottagandet.
Det är viktigt för oss att du blir nöjd med din leverans. Vi vill därför be dig att försöka upptäcka eventuella transportskador och vara lite extra uppmärksam på följande när tapeterna har levererats.
Skriv inte på fraktsedeln / mottagningsbeviset utan att kontrollera följande:
a) att du fick allt som är på fraktsedel
b) att förpackningen är inte skadad annars VÄGRA ATT TA EMOT LEVERANSEN !!!
c) om möjligt, öppna förpackningen och kontrollera att produkterna är oskadade
d) om du upptäcker skador efter att ha tagit emot leveransen måste du spara emballaget (även skadade förpackningar) och reklamera så snart som möjligt till oss via e-mail eller per telefon (018-422242, 070-2731317)
f) fotografera det som är fel eller verkar vara skadat vid leveransen och vidarebefordra till oss, så att vi snabbt kan hjälpa dig om något har gått fel.
Upphovsrätt
Allt innehåll på den här webbplatsen (texter, bilder, illustrationer mm) är upphovsrättsligt skyddat av nationell och internationell immaterialrätt och får inte distribueras, ändras, återges i sin helhet eller delvis utan tillstånd respektive upphovsrättsinnehavare. Varje intrång i mmateriella rättigheter är ett brott mot nationell och internationell rätt, mot vilka rättsliga åtgärder kommer att vidtas.
Personuppgifter
Sverus International har åtagit sig att skydda integriteten hos våra kunders personuppgifter. Dina personuppgifter, namn, telefonnummer, e-postadress etc. används endast för att komma i kontakt med dig och för att behandla din beställning. Vi behandlar dina personuppgifter som privat och konfidentiell, och vi kommer inte att lämna ut denna information till andra individer eller organisationer, såvida det inte krävs enligt lag. Vi kommer inte att dela ut kunduppgifter som ska användas i e-postlistor, enkäter, eller något annat ändamål än vad som krävs för att utföra våra tjänster. Om du önskar att dina personuppgifter ska tas bort ur vårt kundregister kan du ta kontakt med oss.
FORCE MAJEURE
Sverus International är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.